Az adatokhoz való hozzáférés a Survio részéről A konkrét fiókhoz tartozó adatokat kizárólag a felhasználó - a fiók tulajdonosa - kezelheti. A Survio s. normál alkalmazottjának nincs hozzáférése a felhasználói fiókokhoz és azok adataihoz. A rendszer adatbázisába csak a Survio s. felhatalmazott fejlesztői léphetnek be, akik megfelelő biztonsági és adatvédelmi képzésben részesültek, akikre szigorú, a vállalat belső folyamataiban pontosan meghatározott biztonsági szabályok vonatkoznak, és akik aláírták az NDA-t is. Ezek a személyek soha nem dolgoznak a felhasználó adataival, tevékenységük kizárólag a Survio rendszer működőképességére irányul. Adattárolás és biztonsági mentés A létrehozott kérdőívek és a beérkező válaszok tárolása a Microsoft Azure Cloud platformon történik. A Microsoft Azure Cloud is rendelkezik ISO 27000 valamint SOC1 és SOC2 (az ISO 27001 amerikai megfelelője) tanúsítvánnyal. Néhány adat a mi csehországi szervereinken is tárolásra kerül. Az adatok biztonsági mentésére minden nap rendszeresen sor kerül.
A levélben található linkre kattintva a felhasználót automatikusan átirányítja az oldalra létrehozott fiókjával. Már megjelennek Általános információ a felhasználóról, személyes adatairól és nevéről. Ha a felhasználónak nincs postafiókja és létre kell hoznia egy Microsoft-fiókot a semmiből, akkor csak ki kell választania az "Új e-mail cím beszerzése" lehetőséget az oldalon található e-mail címsor alatt az új Microsoft Live id-fiók létrehozásához. A rendszer felajánlja, hogy találjon nevet a postafióknak, vagy válasszon a javasolt lehetőségek közül, és ellenőrizze a cím elérhetőségét. Ezenkívül a felhasználó választja domain név az e-mail címéhez. Rendszerben A Microsoft a két lehetőség egyike: vagy A Microsoft-fiók regisztrációjának mobil verziója A mobil felhasználók számára van egy másik inkább kényelmes módon regisztráció - telefonszámon keresztül. A regisztráció során a felhasználónév sorában meg kell adnia telefonszámát, ki kell választania azt az országot, amelyben a számot regisztrálták (a kód meghatározásához).
Rendszerhiba Az ilyen esetekre a Survio s. bevált eljárásokat vezetett be, amelyek 24/7/365 üzemmódban biztosítják bármilyen probléma azonnali megoldását. A rendszeres biztonsági mentésnek és szinkronizálásnak köszönhetően az adatok a mentésből visszanyerhetők. Bejelentkezési problémák Olyan helyzetekben, mint például elfelejtett jelszó, a Survio felszólítja a felhasználót, hogy adja meg a regisztrációs e-mailcímét, amelyre üzenetet küld egy linkkel a jelszó visszaállításához. Ebből a célból további adatok megadására nincs szükség. Problémák az alkalmazásban Ha a felhasználó bármilyen problémába ütközik a kérdőív létrehozásával, beállításával, terjesztésével, az eredmények elemzésével stb. kapcsolatban, a Survio rendelkezik egy Segítség központ résszel, amellyel áttekinthető cikkek segítségével a probléma lépésről lépésre megoldható. Kétféleképpen kérhet konzultációt az ügyfélszolgálattól - küldjön egy e-mailt a címre, vagy fogalmazzon meg konkrét kérést. súlyt helyez rá, hogy felhasználói maximálisan tájékozottak legyenek adataik védelméről és biztonságáról.
Ezen egyszerű manipulációk után egy captcha kerül be, amely megerősíti, hogy a műveleteket egy személy, nem pedig robot végzi, és megnyomják az "APPLY" gombot. Vizuálisan maga a folyamat így néz ki. Ezután felbukkan egy ablak a következő üzenettel, amelyben meg kell erősítenie, hogy a kiválasztott e-mail cím Öné. Ehhez lépjen a postafiókjába, az "BEJÖVŐ ÜZENETEK" mappába. Ebben a mappában egy fiókot megerősítő levelet fog látni, amelyben meg kell adnia az SMS-ben elküldött kódot a telefonszámára. A "MEGERŐSÍTÉS" gomb megnyomása után értesítést kap a Microsoft-fiók regisztrációs műveletének első szakaszának sikeres befejezéséről, amely után folytathatja a fiók felületének és a számítógép beállításainak beállításait. Jegyzet! Számítógépén a felhasználónak lépnie kell a "BEÁLLÍTÁSOK" fülre, és ki kell választania a "SZÁMÍTÓGÉP BEÁLLÍTÁSAI" opciót a fiókja felületének testreszabásához, a kisegítő lehetőségek előnyeinek kihasználásához, a beállítások szinkronizálásához, otthoni csoport létrehozásához, előre kiválasztott profil feltöltéséhez.
Miután ezzel végeztünk, küldhetünk felülvizsgálati kérelmet. Felülvizsgálati kérelem elküldése: így távolíthatók el a büntetések Miután minden olyan problémát megjavítottunk, ami miatt a Google kiszabhatta a büntetési típusok valamelyikét, ideje elküldeni a felülvizsgálati kérelmet. Ha mi magunk szeretnénk ezt megtenni, használjuk a Search Console "Request a Review" funkcióját, ahol találunk egy szövegdobozt, ahova írhatjuk a kérelmet. Amikor ennél a lépésnél vagyunk, érdemes minél pontosabban leírni a helyzetet és minden kapcsolódó információt megosztani a hibaelhárítás lépéseit illetően. Ezek az információk lehetnek a következők: egy lista az eltávolított káros linkekről lista a törölt spam hozzászólásokról a malware hibaelhárítás részletei Az is fontos, hogy leírjuk a jövőbeli problémák elhárítására tervezett lépéseket. Miután elküldtük a kérelmet, a Google küld egy visszaigazolást, majd néhány hét elteltével tájékoztatnak, hogy a folyamat lezárult és a büntetés megszűnt. Ha nem sikerült minden problémát maradéktalanul megoldanunk, a Google tájékoztat, hogy vizsgáljuk felül a folyamatot és kezdjük újra a hibaelhárítást.
A fiók lehetővé teszi tulajdonosának, hogy különféle programokat (például Skype), előfizetéseket (Office 365) használjon, érdekes játékokat vásároljon, letölthesse kedvenc zenéit, szerkeszthesse a kiválasztott fotókat és videókat, valamint kihasználhatja a OneDrive online tárhelyét. Az ilyen alkalmazás fő előnye, hogy az egyes beállításokat szerkesztheti, valamint megtekintheti címjegyzék és dokumentumok bármilyen eszközről, mivel minden modulhoz egységes. Így néz ki egy Microsoft-fiók. Hozzon létre egy Microsoft-fiókotMicrosoft-fiók létrehozásához kövesse az ábrán látható részletes utasításokat. A Microsoft-fiókok regisztrációs ablakát 8 a PC és a globális hálózat felhasználójának egymást követő műveletei kézdetben aktiválnia kell a panelt a számítógép paramétereinek megváltoztatásához. Megjelenik egy ilyen ablak: A kiválasztott területre kattintás után megjelenik a következő kép, ahol ki kell választania a felső sort. A fiók létrehozása során a felhasználót helyi fiók megadására is felkérik, bár az első lehetőség a legtöbb fogyasztó számára elfogadhatóbb.