301. -a alapján, vagy egyéb, de a megbízó számára kiállított számlán rögzített késedelmi kamatot felszámítani, és a kintlévőség behajtásával kapcsolatban felmerült jogi és egyéb költségeinek megtéríttetésére. 7. Szolgáltatások (a díjakat lásd a 2. számú Mellékletben) A Szolgáltató minden küldeményt az átvétel elismerését követően könyvelve, 7 nyilvántartva, kézbesítéskor átvetetetten - és a feladónak az aláírt dokumentumot kérésre visszaküldve - szállít és kézbesít. A feladó által a Szolgáltató dokumentumain, illetőleg bármilyen árufeladáshoz kapcsolódó adatbeforgatás, adatközlés során megjegyzésként, kiegészítő információként feltüntetett adatok nem minősülnek szolgáltatásnak. Ezek kiegészítő információként kezelendők, melyeket a Szolgáltató a megbízás teljesítése során igyekszik figyelembe venni, de maradéktalan betartásukért felelősséget nem vállal. Igényelhető szolgáltatások ( a díjakat lásd a 2. számú Mellékletben) Futárposta-szolgáltatás: A küldemény feladótól történő felvételét követően a kézbesítés 24 órán belül megvalósul.
Ha azonban a szolgáltatás bármely szakaszában azt állapítja meg, hogy a küldemény tartalma a szállításból kizárt vagy, a szállításhoz szükséges feltételek hiányoznak, a küldeményt a címzettnek nem kézbesíti. A feladó felelős a küldemény által személyek életében, egészségében és testi épségében, továbbá egyéb tárgyakban, a futárszolgálat berendezéseiben és más küldeményekben okozott károkért; köteles viselni saját kárát és megtéríteni a futárszolgálat felmerült többletköltségeit (pl. visszaküldés, újracsomagolás, a kárenyhítés körében felmerült költségek, stb. ), ha azok annak folytán keletkeztek, hogy a feladó a jogszabályokban és az Általános Szerződési Feltételekben foglalt előírásokat nem tartotta be. 5. Csomagolás, lezárás, címzés 5 A feladó feladata gondoskodni a küldemények szállításra alkalmas címzéséről és a tartalom jellegéhez igazodó, azt megfelelően védő, biztonságos csomagolásáról. Csomagolatlan, ill. hiányos csomagolású áruk felvételét a Palatrans futárszolgálat megtagadhatja vagy feltételhez kötheti (pl.
Kérdések és válaszokQ1Mi Palatrans Express Kft. telefonszáma? Palatrans Express Kft. telefonszáma 06 30 256 4121. Q2Hol található Palatrans Express Kft.? Palatrans Express Kft. címe Szekszárd, Keselyűsi út 22, 7100 Hungary, Tolna megye. Q3Palatrans Express Kft. rendelkezik elsődleges kapcsolattartóval? Palatrans Express Kft. elérhető telefonon a(z) 06 30 256 4121 telefonszámon. Vállalkozások itt: Irányítószám 7100Vállalkozások itt: 7100: 2 612Népesség: 33 444KategóriákShopping: 22%Industry: 12%Egyéb: 67%ÁrOlcsó: 61%Mérsékelt: 34%Drága: 4%Nagyon drága: 1%Egyéb: 0%Területi kódok74: 71%30: 13%20: 8%Egyéb: 8%Irányítószám 7100 statisztikai és demográfiai adataiNemNő: 54%Férfi: 46%Egyéb: 0%
Tömeg és mérethatárok A Szolgáltatóval postai küldeményként szállítható küldemények tömeg és mérethatárai a szállítási eszköz figyelembevételével a következők: gépkocsival történő szállítás esetében 40 kg lehet, térfogata a 0, 5 mᶟ-t, illetve legnagyobb oldalhossza a 2 m-t nem haladhatja meg. A nem postai szolgáltatás keretében szállítandó küldemények súly, méret, raklap határai, díjai az ügyfélszolgálaton, illetve a oldalon az általános árlistában szerepelnek. Túlsúlyos vagy túlméretes küldemények esetén az általános árlista szerint külön megállapodás szükséges. Amennyiben a feladó küldeménye a Szolgáltató standard árukezelési, illetve szállítási folyamatával nem kezelhető, a Szolgáltató a küldemény fuvardíján felül további különdíj felszámítására jogosult. Ilyen különleges küldeménynek minősülnek: - Munka, -egészségügyi, és biztonsági kockázatot jelentő küldemények: azon küldemények, amelyek formájukból és/vagy egyéb tulajdonságaikból adódóan (pl. csomagolatlan küldemények, kiálló részek, éles felületek, illetve rejtett veszélyes áruk, stb. )
Meghatalmazottnak, helyettes átvevőnek, vagy közvetett módon kézbesített ép és sértetlen küldeményeket a Palatrans futárszolgálat a kézbesíthetetlenségi ok feltüntetésével és az átvevő (közvetítő) aláírásával átveszi és azokat – a címzettnek történő kézbesítés sikertelensége esetén – visszaküldi a feladónak. A Palatrans futárszolgálat a szabályosan kézbesített utánvételes küldeményt nem veszi vissza, ha az utánvétel elszámolására vonatkozó okiratot már továbbította. 11 Ha a kézbesítés során a címzett vagy meghatalmazottja írásban úgy nyilatkozik, hogy a küldeményt nem fogadja el, úgy azt a Palatrans futárszolgálat az átvételi határidők mellőzésével és az ok feltüntetésével visszaküldi a küldemény feladójának. Amennyiben e személyek az írásbeli nyilatkozatot megtagadják, a szolgáltató e tényt a kézbesítési okiratra és a küldeményre feljegyzi. Ha a küldemény a Palatrans futárszolgálaton kívüli okból nem kézbesíthető, a szolgáltató azt – az ok megjelölésével – a küldemény feladójának visszaküldi.
5. A szolgáltatás igénybevételének általános szabályai 5. A feladó feladatai 5. A küldemény tartalmára vonatkozó szabályok figyelembevétele A feladó felelőssége gondoskodni arról, hogy a küldemény tartalma a jogszabályoknak és az Általános Szerződési Feltételekben meghatározott feltételeknek megfeleljen. A küldemény tartalma nem lehet olyan tárgy vagy anyag, amelynek szállítását jogszabály vagy az Általános Szerződési Feltételek tiltja. Az Általános Szerződési Feltételekben meghatározott egyes tárgyak és anyagok csak az Általános Szerződési Feltételekben előírt feltételekkel adhatók fel. A szállításból kizárt tárgyakat valamint a feltételesen szállítható tárgyakat és azok feladási feltételeit az 1. számú Melléklet tartalmazza. Tárgyakat a működésükhöz szükséges energia illetőleg erőforrásokkal együtt úgy szabad küldeményben elhelyezni, hogy a csomagolás a véletlenszerű működésbe lépést megakadályozza. A Palatrans futárszolgálat nem köteles vizsgálni a küldemény tartalmát arra vonatkozóan, hogy az a szállításból kizárt-e, vagy feltételesen szállítható.
törékeny), illetve a közvetett kárért, elmaradt haszonért. A fenti bekezdésekkel kapcsolatos bizonyítás a következő személyeket terheli: – a szolgáltatót a csomagolás hiányossága és az elégtelen címzés tekintetében, illetve abban a vonatkozásban, hogy a kárt működési körén kívül eső elháríthatatlan külső ok, vagy szerződésszerű teljesítése mellett a károsulton kívüli más személy okozta; – a feladót, illetve a címzettet abban a tekintetben, hogy a kár nem a csomagolás hiányossága vagy a címzés elégtelensége miatt állt elő, illetve, hogy a kár nem a küldemény tartalmára, belső tulajdonságára vezethető vissza. 15 Közvetett kézbesítés esetén a szolgáltató felelőssége a küldemény átadásával az átvevőre száll át. Az átvevő a címzettel szemben a polgári jog általános szabályai szerint felel. 11. Kártérítés 11. A kártérítés általános szabályai Az ügyfél a Palatrans futárszolgálattal szembeni kártérítési igényét írásban a feladástól számított 15. naptól kezdődően, illetve a küldemény hiányossága vagy sérülése esetén az erre vonatkozó jegyzőkönyv felvételét követően, ezen időpontoktól számított egy éves elévülési időn belül érvényesítheti.
Nem térhetnek el a szerződő felek az Általános Szerződési Feltételek szabályaitól abban az esetben, ha az eltérés következtében a küldemények felvétele, feldolgozása, továbbítása vagy kézbesítése az életet, egészséget, a testi épséget, illetve a címzettnek a küldemény biztonságos átvételéhez fűződő jogát sérti vagy veszélyezteti. Szerződés módosítása (utólagos rendelkezés) A szerződés módosításához a feladónak kizárólag az alábbi esetekben van joga: 3. A feladó szerződés-módosítása a küldemény továbbítása előtt A küldemény feladója az utólagos rendelkezés keretében külön díj ellenében külön és különleges szolgáltatást kérhet, módosíthat, lemondhat, illetve a küldeményt továbbítás előtt visszakérheti. A feladó szerződés-módosítása a küldemény továbbítása után A feladó a küldemény címadatait az utólagos rendelkezésre vonatkozó szabályok megfelelő alkalmazásával külön díj ellenében a továbbítás után is módosíthatja, amelyet a szolgáltatónak a rendeltetési helyen a kézbesítés megkezdéséig figyelembe kell vennie.
A tanú és a címzett személyazonosságát a kézbesítő előtt igazolni köteles. A kiskorú vagy cselekvőképességet kizáró gondnokság alatt álló személy részére érkezett küldeményt a címzett helyett a törvényes képviselőnek vagy a gondnoknak kézbesíti a szolgáltató. A törvényes képviselő vagy a gondnok e minőségét jogerős hatósági határozattal, hatósági igazolvánnyal vagy hatósági bizonyítvánnyal igazolhatja. A címzett természetes személy elhalálozása, jogi személy, illetve jogi személyiség nélküli gazdasági társaság vagy egyéb szervezet megszűnése esetén a részére érkezett küldeményt a szolgáltató az e tényekről történő tudomásszerzést követően haladéktalanul visszaküldi a feladónak. Visszavétel, visszaküldés A tévesen kézbesített küldeményt, illetve tartalmát a Szolgáltató köteles bontott állapotban is a téves kézbesítés tényének egyidejű rögzítésével visszavenni, a téves kézbesítéskor beszedett díjat visszafizetni, és a küldemény lezárása, valamint a korábbi téves kézbesítés tényének feltüntetése után annak szabályos kézbesítéséről gondoskodni.